充电桩管理系统开发清单

发布时间：2024-10-15

主版块	工种	人员	内容（可筛选导出表格）	描述
项目整体	客服专员		资料对接	收集资料备案/相关账号申请/协助对接第三方等
	产品经理		梳理需求	制作前后端功能列表/召开项目会
	项目经理		项目跟进	针对整个项目的跟进及客户对接
	UI设计师		产品设计	系统ui设计/页面设计/demo制作
用户端	小程序前端		用户注册	微信注册、授权登录
			轮播图	上传3-5张图片，可跳转链接
			搜索	输入关键词搜索
			推荐电站	推荐附近的电站展示：电站名称/详细地址/价格/设备信息（快、慢）显示总数和空闲数/停车场信息/距离导航站点详情：站点图片/站点名称/最大功率/详细地址/距离导航/设备信息（快、慢）显示总数和空闲数/价格/停车场信息/营业信息（开放时间/服务商/发票类型）/联系客服/收藏/扫码充电设备详情：设备状态/桩编号/电流/电压/类型、功率价格详情：时段/电价/电费/服务费
			收藏电站	收藏的电站，同样展示推荐电站所展示信息
			更多电站	跳转电站列表
			电站列表	可切换列表展示和地图展示电站列表展示搜索：输入关键词搜索筛选：位置区域/充电类型/充电功率/停车场类型/附近距离同样展示推荐电站展示信息地图展示搜索：输入关键词搜索筛选：位置区域/充电类型/充电功率/停车场类型/附近距离地图显示站点位置图标，点击图标显示电站展示信息，点击信息展示详情
			扫描按钮	点击扫描二维码充电，可选择支付方式，余额支付、免充值、预付款等
			会员中心	会员权益：展示会员可获得权益内容会员类型：例如：包月/季卡/年卡等，显示开通费用开通会员：勾选协议，立即开通专属折扣：折扣详情，查看可用电站
			个人中心	展示：图片、昵称、余额、卡券等
				账户余额：充值、查看明细
				车辆管理：添加/删除车辆信息
				我的订单：展示我充电订单信息
				开具发票：申请订单开具发票（数据需可导出）
				收藏电站：我收藏的电站信息
				隐私：隐私协议、用户服务协议、营业执照、经营许可证等
				加入我们：申请成为代理商
				退出登录
			客服中心	自助服务：故障报修/停车费申诉/电站问题故障报修：选择近期订单/设备编码/故障类型（故障灯常亮、电源指示不亮、二维码无法识别、充电异常中断、枪头损坏等）/联系人/联系电话/故障图片/详细描述--提交停车费申诉：选择充电订单，显示充电终端、充电时间、充电度数、实付金额、电站名称、停车费、停车费规则、详细描述--提交电站问题：选择订单/设备编码/问题类型（找不到电站、车位被占用、电站卫生等）/联系人/联系电话/问题图片/问题描述--提交新手引导：图文或视频讲解充电桩使用问题、电站问题、软件使用问题等常见问题：分类：热门/故障/充电桩/软件使用；显示常见问题，点击查看问题详情以及解决方法在线客服：联系在线客服，反馈解决问题客服热线：显示客服电话，点击拨打电话
代理商端	PC后台		首页	总销售额/总订单量/可提现金额（是扣除手续费钱的还是扣除手续费后的）/总设备数本月新增：上方数据本月本月新增情况昨日新增：上方数据昨日昨日新增情况时间筛选：根据时间筛选，显示信息
			电站信息	基础信息：图片/地理位置/停车场信息/负责人信息等--操作：可编辑/删除等设备信息：：设备型号/设备编号/设备类型/设备位置/设备单价/设备状态/充电电压/充电电流/实时功率等--操作：可添加/删除设备，编辑设备信息、定价等
			订单记录	筛选：订单编号/用户昵称/手机号（要求隐私保护，可做虚拟电话）/设备编号/充电模式/支付方式/订单状态/创建时间/结束时间--操作：提交/重置显示：订单编号/用户昵称/手机号（要求隐私保护，可做虚拟电话）/设备编号/设备类型/充电模式/订单金额/支付方式/订单状态/创建时间/结束时间
			故障处理	显示需处理故障工单信息，点击查看详细信息--操作：处理，提交故障信息，处理结果点击提交
			余额管理	显示总余额、可提现余额、余额明细--操作：提现
总管理后台			首页	总销售额/总充值金额/总订单量/总用户数/总代理商数/总设备数本月新增：上方数据本月本月新增情况昨日新增：上方数据昨日昨日新增情况时间筛选：根据时间筛选，显示信息
			权限管理	筛选：ID/用户名/昵称/Email等--操作：提交/重置新增/删除--配置角色权限账户显示：ID/用户名/昵称/所属组别/Email/状态/最后登录--操作：编辑/删除
			用户管理	筛选：昵称/ID/手机号/创建时间--操作：提交/重置显示：ID/昵称/头像/手机号/账户余额/赠送金额/充值总额/订单数量/消费金额/创建时间--操作：启用/禁用
			代理商管理	筛选：ID/代理商名称/手机账号/联系人/状态--操作：提交/重置新增/删除--新增或删除代理商账户显示：ID/代理商名称/手机账号/联系人/电站地址/设备数量（快/慢冲数量）/资金情况（销售额/总收益/可提余额）/状态/创建时间--操作：编辑/删除/设备详情设备详情：查看设备类型、数量、状态等
			设备管理	筛选：设备名称/设备编号/所属代理商/所属区域/所属运维/状态/创建时间--操作：提交/重置新增/删除/编辑/导出二维码显示：ID/设备名称/设备编号/设备类型/所属代理商/所属区域/所属运维/二维码/状态/创建时间--操作：编辑/删除/查看详情设备详情：设备型号/设备编号/设备类型/设备位置/设备单价/设备状态/充电电压/充电电流/实时功率等--操作：更改状态
			订单管理	充电订单：筛选：订单编号/用户昵称/手机号/设备编号/充电模式/支付方式/订单状态/代理商/创建时间/结束时间--操作：提交/重置显示：订单编号/用户昵称/手机号/设备编号/设备类型/代理商/地址/充电模式/订单金额/支付方式/订单状态/创建时间/结束时间充值订单：筛选：订单编号/用户昵称/手机号--操作：提交/重置显示：订单编号/用户昵称/手机号/充值金额/支付方式/实付金额/创建时间售后订单：筛选：订单编号/用户昵称/订单状态/代理商/设备编号--操作：提交/重置显示：订单编号/用户昵称/手机号/代理商/地址/订单金额/订单状态/创建时间--操作：查看详情详情显示：订单基础信息、分成信息、申报描述--操作：退款/驳回
			合作加盟	筛选：姓名/手机号/时间/审核状态--操作：提交/重置显示：代理商申请加盟信息，操作审核通过/驳回/删除
			数据统计	销售统计（是设备在平台注册的数量还是？）/订单统计/充值统计/耗电统计/充电时常统计/用户统计/在线、离线设备统计/等
			提现管理	筛选：ID/状态--操作：提交/重置显示：ID/提现金额/手续费/提现代理商/申请时间/处理时间/审核人/状态--操作：通过/驳回（按自有金融系统为自动T+1到账）
			故障管理（是否有设备日志）	故障列表：筛选：设备编号/故障类型/代理商/状态--操作：提交/重置显示：ID/故障工单/设备编号/故障类型/代理商/地址/报章人/故障备注/提交时间--操作：派发/删除/查看详情/查看进度详情显示：故障类型/电站名称/设备型号/设备编号/时间/故障内容/派发人等--操作：派发任务（增加客户虚拟电话）进度查看：基础信息/流程进度/派发记录/处理记录故障处理：显示需处理故障工单信息，点击查看详细信息--操作：处理，提交故障信息，处理结果点击提交
			硬件对接	硬件接口与通信协议通信接口：充电桩应支持标准的通信接口，如CAN总线、RS485、以太网等，以便与小程序进行数据传输和指令交互。通信协议：充电桩应遵循统一的通信协议，如Modbus、MQTT等，确保数据的准确性和一致性。小程序需根据协议规范进行数据解析和指令下发。数据交互与功能实现充电桩状态监控：小程序需实时获取充电桩的工作状态，包括充电功率、充电电流、充电电压、充电时间等关键参数。同时，应能监测充电桩的故障信息和报警提示，以便及时处理异常情况。充电控制：通过小程序，用户可以远程控制充电桩的启动、暂停和停止充电。系统应确保指令的准确传达和执行，避免因通信延迟或错误导致的充电中断或故障。支付与结算：小程序需与充电桩的支付模块进行对接，实现充电费用的计算和支付。支付过程应安全、快捷，支持多种支付方式，并确保支付数据的准确性和一致性。与其小程序系统的对接后台管理系统：充电桩硬件应与后台管理系统进行对接，实现数据的实时上传和共享。后台管理系统可以对充电桩进行远程监控和管理，提高整体运营效率。第三方支付平台：充电桩硬件应与第三方支付平台进行对接，实现充电费用的在线支付和结算。这可以提高用户的支付体验，同时降低运营方的资金风险。
项目整体	测试专员		系统整体测试	系统整体功能测试/接口测试/性能测试(压力/并发/负载）
项目整体	维护人员		系统整体维护	含一年的技术维护